Teknik destek ve bakım

Devreye aldığımız sistemlerin arkasında duruyoruz. Uzaktan erişimle hızlı müdahale ediyor, gerektiğinde sahaya geliyoruz.

SCADA aktif alarm ve alarm geçmişi ekranı

Neler sunuyoruz

  • Uzaktan destek

    Uzaktan erişimi olan sistemlerde alarm geçmişi ve trendleri inceleyerek arızaya hızlı müdahale.

  • Sahada destek

    Uzaktan çözülemeyen durumlarda sahada arıza tespiti ve onarım.

  • Periyodik bakım

    Pano, sürücü ve otomasyon ekipmanlarının düzenli kontrolü ve yazılım yedeklerinin güncel tutulması.

  • Eğitim ve danışmanlık

    Operatör ve bakım ekipleri için eğitim, ihtiyaç odaklı ürün seçiminde danışmanlık.

Satış sonrası yaklaşımımız

Soğutma, üretim ve enerji tesislerinde bir arızanın maliyeti dakikalarla ölçülür. Bu yüzden devreye aldığımız sistemleri uzaktan erişime uygun kuruyor, alarm ve olay kayıtlarını arıza tespitini hızlandıracak şekilde düzenliyoruz.

Destek kapsamı

  • Uzaktan ve sahada 7/24 teknik destek
  • Endüstriyel tesislerde arıza tespiti
  • Periyodik bakım ve kontrol
  • PLC ve SCADA yazılım yedeklerinin yönetimi
  • Mevcut sistemlerde iyileştirme ve genişletme
  • Operatör ve bakım ekibi eğitimi

Acil durumlarda iletişim sayfamızdaki telefon numaralarından bize doğrudan ulaşabilirsiniz.

  • 7/24 destek
  • Uzaktan erişim
  • Arıza tespiti
  • Periyodik bakım
  • Eğitim

Sık sorulan sorular

7/24 destek nasıl işliyor?

Destek hattımızı arayarak ya da WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Uzaktan erişimi olan sistemlerde arızayı önce uzaktan inceliyor, gerekirse sahaya ekip yönlendiriyoruz.

Başka bir firmanın kurduğu sisteme destek veriyor musunuz?

Evet. Mevcut sistemi, elektrik projesini ve yazılımı inceledikten sonra bakım ve arıza tespiti hizmeti verebiliyoruz.

Projenizi birlikte planlayalım.

İhtiyacınızı kısaca anlatın, keşif ve teklif sürecini başlatalım.